観光サービス業のホームページでは、訪問者に「行ってみたい!」「体験したい!」と思わせるワクワク感・安心感・具体性が重要です。
ユーザーは「旅行先を探している段階」か「予約を検討している段階」にあるので、それぞれに響く情報をうまく設計するのがポイントです。
以下に、観光サービス業サイトで訴求力のあるコンテンツを【ポイント】と【効果】に分けてご紹介します。
1. ビジュアル重視のトップページ
ポイント:ドローン映像や絶景写真、体験風景などで一目で「行きたい!」を喚起。季節感あるビジュアルで更新感を演出しましょう。
効果:滞在時間が伸び、詳細情報や予約への導線につながります。
2. 観光プラン・体験内容の詳細紹介
ポイント:所要時間、料金、対象年齢、必要な持ち物、スケジュールなど具体的に記載します。体験者の写真・笑顔もあると◎。
効果:「自分に合っているかどうか」が判断でき、予約率UPにつながります。
3. 予約・空き状況の確認機能
ポイント:カレンダー形式や日付指定で空き枠確認 → そのまま予約できる仕組みを構築。
効果:スムーズな予約体験で離脱を防ぎ、成約率アップ。
4. 口コミ・体験者の声
ポイント:リアルな感想、星評価、年代・出身地の表示、SNS投稿の埋め込みなど。
効果:「自分も楽しめそう」とイメージでき、信頼感が生まれます。
5. アクセス情報・周辺観光情報
ポイント:Googleマップ埋め込み/駐車場情報/最寄駅・バス停・タクシー情報の掲載。周辺の観光地やグルメも紹介して回遊性UP。
効果:訪問のハードルを下げ、観光プランに組み込まれやすくなります。
6. 提携施設・宿泊との連携
ポイント:提携ホテル・温泉・飲食店とのセットプランや割引情報をアピールしましょう。
効果:ワンストップの利便性で選ばれやすくなります(特に旅行者に嬉しい)。
7. 多言語対応(外国人観光客向け)
ポイント:英語・中国語・韓国語などの切り替え機能/翻訳済みパンフレットDL。
効果:インバウンド需要を逃さずキャッチできます。
8. SNS連携・最新情報(ブログ/お知らせ)
ポイント:ブログ等の投稿機能を使って、季節ごとの見どころ、イベント開催情報、スタッフの日常などを発信しましょう。InstagramやXとの連携も効果大です。
効果:ファンとの関係性を構築し、リピーター獲得につながります。
9. Q&A(よくある質問)コーナー
ポイント:予約変更/キャンセル/雨天時の対応/持ち物/服装などのよくある質問ページを実装しましょう。
効果:問い合わせ件数の削減+安心感UPで予約につながります。
10. 問い合わせフォーム・チャット対応
ポイント:予約前の相談が気軽にできる仕組み(LINE公式アカウントも検討)を作りましょう。
効果:スマホユーザーや不安の多い層を取りこぼさず取り込めます。